Banyak faktro-faktor yang mempengaruhi mutu. Mutu
merupakan tingkatan pemuasan suatu barang terhadap konsumen, dimana kualitas
atau mutu harus tetap dijaga atau bahkan ditingkatkan (Sofjan, 1993). Karena
itu faktor yag mempengaruhi mutu produk perlu diperhatikan, agar tidak terjadi
kerugian produksi akibat adanya penyimpangan kualitas produk. Faktor-faktor
tersebut dapat dibedakan dalam dua fungsi, yaitu fungsi suatu barang wujud luar
dan fungsi biaya produk atau bahan baku.
Fungsi suatu barang merupakan langkah awal
dalam melakukan aktifitas produksi. Karena barang-barang produksi yang
dihasilkan harus benar-benar memenuhi fungsi tersebut. Oleh karena pemenuhan
tersebut mempengaruhi kepuasan para konsumen, maka mutu yang hendak dicapai
disesuaikan dengan fungsi yang tercermin pada spesifikasi barang tesebut
seperti : kecepatan, tahan lama, kegunaan, berat, bunyi serta mudah tidaknya
perawatan dan kepercayaan (Sofjan, 1993). Fungsi wujud luar merupakan faktor
yang sangat penting dan sering dipergunakan pertama kali oleh konsumen dalam
melihat suatu produk dan sekaligus menentukan mutu barang tersebut bagus atau
tidak hanya terlihat dari bentuk, tetapi warna, susunan dan motif barang tersebut
menjadi daya tarik konsumen.
Fungsi biaya produk dimulai dari pemilihan
bahan baku sampai menjadi produk jadi. Bahan baku yang baik akan menmghasilkan
produk yang baik pula. Dalam memproduksi barang, produsen harus selektif dalam
memilih bahan baku, karena bahan baku merupakan faktor yang penting dalam
menghasilkan suatu produk yang bermutu. Sudah menjadi persepsi umum bahwa
barang yang bermutu tinggi pasti dengan harga tinggi (mahal).
Dengan logika untuk mencapai mutu yang
tinggi, tentunya perusahaan pembuatnya telah mengerahkan segala kemampuan
semaksimal mungkin untuk mengeluarkan biaya produksi tersebut. Sehingga hal
yang wajar bahwa harga yang mahal menunjukkan mutu yang tinggi.
Tags
Ekonomi