Fungsi Anjungan Tunai Mandiri

Fungsi Anjungan Tunai Mandiri (ATM) adalah dapat melakukan penarikan tunai, namun tidak hanya itu fungsi ATM dapat mempermudah nasabah dalam melakukan aktivitas perbankan lainnya seperti:

1. Informasi saldo 
2. Pembayaran tagihan handphone, kartu kredit, telepon, listrik dan air, 
3. Pemindahbukuan (open transfer), 
4. Penggantian pin, 
5. Informasi kurs, 
6. Pembelian pulas isi ulang, 
7. Pembayaran pinjaman.

Dilihat dari pengertian ATM ada 5 kepuasan yang dapat dirasakan nasabah bila bertransaksi melalui ATM:

1. Kemudahan penggunaan jasa perbankan 
2. Keleluasaan waktu pelayanan 
3. Kecapatan dan ketepatan pelayanan 
4. Keamanan pelayanan 
5. Keanekaragaman pelayanan.

Di Indonesia ATM boleh dikatakan baru dikenal sekitar satu dasawarsa (10 tahun) lalu, adapun latar belakang pembentukan ATM ini lakukan oleh sektor perbankan dengan tujuan:

1. Untuk mengikatkan pelayanan 
2. Untuk menunjang bisnis ritail 
3. Untuk menghadapi teknologi informasi perbankan antar bank 
4. Kebutuhan masyarakat/keterbatasan waktu 
5. Sebagai saran promosi.