Menurut
McCullough (2000) ada beberapa faktor yang mempengaruhi pemaafan pada
seseorang. Faktor-faktor tersebut dapat dilihat dalam tiga kategori, yaitu:
Proses emosional dan kognitif
Adapun
hal yang termasuk dalam proses emosional dan kognitif adalah empati, perspektif
saling menerima, ruminasi dan supresi. Empati dan perspektif saling menerima
cukup berperan dalam kualitas prososial seseorang seperti keinginan untuk
menolong orang lain, hal ini akan tampak jelas dalam memaafkan. Perasaan empati
yang berdampak kepada orang yang telah menyakiti kita dan memahami perspektif
kognitifnya mempunyai korelasi yang tinggi dalam pengukuran memaafkan yang
dilakukan oleh McCullough secara umum. Ruminasi diartikan sebagai sulitnya
untuk melupakan orang yang telah menyakiti. Karena pikiran, perasaan dan
gambaran buruk tentangnya selalu muncul dan mengganggu diri individu. Hal-hal
tersebut muncul karena peristiwa buruk yang pernah dialami karena kesalahan
orang lain tersebut ditekan, dan dalam hal ini individu melakukan supresi.
Kualitas dari suatu hubungan
Faktor-faktor
hubungan-seperti kedekatan, komitmen dan kepuasan-juga merupakan faktor yang
menentukan dalam memaafkan. Orang-orang yang cenderung lebih bisa memaafkan
dalam suatu hubungan dikarakteristikkan dengan adanya kedekatan, komitmen dan
kepuasan. Banyak penelitian yang dilakukan oleh para ahli. Salah satunya adalah
penelitian yang dilakukan terhadap 100 pasangan, baik itu sebagai orang yang
memaafkan maupun sebagai orang yang sudah menyakiti pasangannya. Kedua-duanya
melaporkan adanya tingkatan kedekatan, komitmen maupun kepuasan yang dihubungkan
dengan tingkatan memaafkan.
Faktor situasi
Variabel
lainnya yang memiliki pengaruh terhadap memaafkan adalah keberadaan faktor
apology. Faktor ini sering dihubungkan
dengan negoisasi. Kemunculan apology ini dianggap sebagai faktor yang
berpotensi bagi kontrol orang yang telah menyakiti individu dan bagaimana
hubungan akan terus berlanjut ketika pemaafan sudah dilakukan.
Berdasarkan
pemaparan tersebut dapat disimpulkan ada beberapa faktor yang mempengaruhi
pemaafan pada seseorang yang dapat dilihat dalam tiga kategori yaitu; proses
emosional dan kognitif (seperti empati, perspektif saling menerima, ruminasi
dan supresi); kualitas dari suatu hubungan (seperti kedekatan, komitmen dan
kepuasan); dan faktor situasi (yaitu apology).
Tags
Psikologi Umum